——瑞新集团开展流程设计及优化培训

2006年是福建瑞新集团公司基础管理之年，为了将公司本部和控股子公司纷繁复杂的业务关系流程化，抓住关键节点的完成，达到整体业绩最优的效果，为公司的全体股东创造更丰厚的回报，11月初，瑞新公司人力资源部结合日常管理制度，组织瑞新公司本部和控股子公司主要管理人员共40多人，开展了为期两天的流程设计与优化培训。

本次培训旨在通过优化业务流程，明确岗位职责，提高组织效率。培训特别聘请了深圳管理咨询公司具有多年流程再造经验的培训讲师水藏玺先生，就流程的基本概念、设计与优化、再造等五个部分，深入浅出地讲解了流程设置的意义和作用，并通过案例剖析、亲手画流程图与大家进行交流和互动。流程优化设计涉及到公司方方面面，甚至于非常细小的流转关节，而优化后的流程有可能会改变现有的工作习惯、工作关系、制度规范，所以流程优化设计是一个全员参与的项目。

两天的培训通过流程管理将日常管理工作与公司战略有机结合，达到了预期效果，同时流程优化设计是一个持续改进的过程，此次培训仅仅是了解流程的开始，接下来要由每个岗位提出需要优化的流程并进行改造，进而形成制度固定下来，成为各项管理工作的导向。